반응형 감정심리2 감정노동의 심리학 : 웃는 얼굴 뒤에 숨은 마음의 무게 안녕하세요 라이프픽 입니다.이번 주제는감정노동의 심리학: 웃는 얼굴 뒤에 숨은 마음의 무게 입니다.1. “웃어야 하는 일”이 얼마나 힘든 일인지누군가에게 친절하게 웃으며 “괜찮습니다”라고 말하지만,속으로는 “이게 정말 괜찮은 걸까?” 하는 순간이 있습니다.서비스직, 상담직, 의료직, 심지어 조직 내 대인관계에서도우리는 매일 감정을 ‘조절’하거나 ‘감춰야’ 하는 상황에 놓입니다.이것이 바로 감정노동(Emotional Labor)입니다. 심리학자 아서 혹시(Arlie Hochschild)가 처음 사용한 이 개념은,“직무 수행 과정에서 자신의 진짜 감정을 억누르고,조직이 요구하는 감정을 표현하는 노동”을 의미합니다. 즉, 감정노동은 ‘감정을 사용하는 일’이 아니라‘감정을 연기하는 일’입니다.2. 감정노동이 마.. 2025. 11. 12. 감정의 과학 : 뇌가 만든 마음의 언어 안녕하세요라이프픽 입니다 이번 주제는 감정의 과학 : 뇌가 만든 마음의 언어 입니다. 1. 감정은 본능이 아닌 신호다감정은 단순한 감정적 반응이 아니라, 신경과학적으로 정교한 생존 시스템이다.두려움, 분노, 기쁨, 슬픔은 각각 환경에 적응하기 위한 신호다.예를 들어, 두려움은 위험을 회피하게 만들고, 분노는 경계를 세워 자존을 지킨다. 심리학자 폴 에크먼(Paul Ekman)은 감정을 ‘보편적 생리 반응’으로 규정했다.그는 세계 여러 문화권에서 표정을 연구해,인간의 감정이 문화적 학습이 아닌 진화적 본능에 기반한다고 밝혔다. 2. 감정은 뇌에서 어떻게 만들어지는가 감정은 뇌의 특정 회로에서 만들어진다.대표적으로 편도체(Amygdala)는 위험을 감지하고 즉각적 반응을 유발한다.반면 전전두엽(Prefron.. 2025. 11. 5. 이전 1 다음 반응형
